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服务流程介绍 |
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一、 客户下订单
客户根据需要下订单。为满足客户的分析要求,客户在下订单时,需以邮件或传真等方式说明分析所要达成的 目的与要求:比如分析产品的变形情况、填充情况、收缩情况、外观质量、保压效果、进胶位置合理性、冷却效 果以及优化并确定最佳设计或成型方案等等。同时,为保证分析的准确度与可靠性,客户需以邮件的方式提供分 析所需要的基本资料信息,主要包括以下内容:
* 产品 3D 图( UG 、 PRO/E 等文档或 IGES 、 STEP 格式均可)
* 模具 2D 装配图
* 塑胶材料名称、生产厂商及牌号
* 成型工艺参数,包括填充时间、保压参数、温度设置信息等。
二、报价与合同签订
根据客户的订单的内容,以传真或快递的方式向客户提供具体的报价或报价细则。为保证每一项分析的报价的 合理性,我们的报价金额主要依据以下内容进行确定:
1.客户的分析要求
2.产品的尺寸大小与结构的复杂程度
3.模具的成型方式
客户确认报价后,合作双方以传真或快递的方式签订报价单 / 合同。
三、分析报告交传与后续服务
客户回签报价单 / 合同后,我们将随即展开分析工作,在合同限定期内完成所有的分析项目,保证客户的交期需 要,并向客户提供详细的模流分析报告。分析项目结束后,针对于所分析的产品,免费为客户提供分析后的咨询 服务,帮助客户确定最佳的设计与成型解决方案。
未尽事项,欢迎来电咨询、商讨!
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